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Accès au site

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Réservation

Nous pouvons prendre en compte votre demande de réservation

-  par l’intermédiaire de notre formulaire en ligne
-  par téléphone au 05 53 29 38 07
-  par courrier à l’adresse suivante

Le Lys de Cristal
Le bourg
24250 GROLEJAC

Après réception de votre demande et vérification de notre planning, nous vous adressons un email en retour, vous précisant :

-  la disponibilité
-  le tarif TTC incluant la taxe de séjour
-  le montant de l’acompte requis
-  nos coordonnées bancaires si nécessaire

Si les conditions vous conviennent, vous devez nous en informer au plus vite afin que nous bloquions momentanément la (les) chambre(s) aux dates demandées, ce que nous vous confirmons par retour d’email.

La réservation ne devient définitive qu’après versement d’un acompte d’un montant égal à 30% du coût total du séjour. Celui-ci peut s’effectuer soit par chèque Français, soit par virement bancaire.
Le versement de cet acompte vaut acceptation des présentes conditions et notamment des dispositions applicables en cas d’annulation.

Annulation

L’annulation d’une réservation s’effectue par écrit (email ou courrier) 30 jours au moins avant la date d'arrivée prévue sur place. A réception de cette information, nous vous confirmons par email la bonne prise en compte et vous adressons dans les 15 jours suivant un chèque de remboursement de votre acompte.

Pour toute annulation effectuée moins de 30 jours, l’acompte versé nous reste définitivement acquis et il n'est procédé à aucun remboursement.